Fluxograma logístico: Aprenda tudo sobre o assunto! SAC Logística

Olá logístico, tudo bem? ✌️ Seja muito bem-vindo a nossa plataforma de aprendizado, discussão e carreira na área da logística! Hoje vamos aprender sobre o fluxograma logístico.

Há muito a sociedade clama por qualidade: no processo, no atendimento, no produto e/ou serviços. Devido a este fato, diversas ferramentas, métodos e processos gerenciais vêm sendo desenvolvidos, como é o caso do fluxograma. Basicamente, o fluxograma é a representação gráfica da sequência das etapas de um processo. Através de um fluxograma é possível entender de forma rápida e fácil o funcionamento de um processo.

Neste artigo, vamos entender o conceito de um fluxograma, sua importância, seus símbolos e como a ferramenta se aplica aos processos logísticos. Boa leitura! 📰

Sumário

O que é um fluxograma?

Fluxograma é a representação gráfica da sequência das etapas de um processo. Através de um fluxograma entendemos de forma rápida e fácil o funcionamento de um processo. O fluxograma é uma das 7 ferramentas da qualidade.

Ele é estruturado por símbolos geométricos que representam quais são os materiais, serviços ou recursos envolvidos e quais são as direções a serem seguidas para que o resultado seja atingido. Podem ser gráficos simples, desenhados à mão ou diagramas abrangentes desenhados por computador descrevendo as várias etapas e rotas.

Com um processo mapeado, e facilmente entendido, é possível determinar ações de melhoria, ou mesmo ações corretivas. A existência de fluxogramas para cada um dos processos é fundamental para a simplificação e racionalização do trabalho, permitindo a compreensão e posterior otimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização.

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Fluxogramas também são conhecidos por nomes mais especializados, como fluxogramas de processo, mapas de processos, fluxogramas funcionais, mapeamento de processos de negócios, notação de modelagem de processos de negócio (BPMN, em inglês) ou diagramas de fluxo de processos (PFD, em inglês).

Símbolos do fluxograma

Como já sabemos, o fluxograma é a representação gráfica de um processo através de elementos geométricos. Uma dúvida muito comum, em relação a elaboração de um fluxograma, é saber o que os símbolos geométricos significam. Abaixo, listamos os símbolos de fluxogramas mais comuns e sua função:

Tipos de fluxograma

Por ser uma ferramenta muito utilizada no meio empresarial, o fluxograma apresenta diferentes modelos para atender a todas as necessidades, sendo os mais comuns:

🔹 Diagrama de blocos – Também conhecido como fluxograma linear, é um fluxograma mais simples, composto apenas por blocos e não envolve pontos de decisão, apenas a sequência do funcionamento de um processo. É muito utilizado em instruções de trabalho simples ou uma representação macro de um processo.

Desse modo, abaixo apresentamos os 4 passos do macro processo de separação de pedidos.

🔹 Fluxograma de processo simples – É um diagrama de blocos que contém pontos de decisão. Indica a sequência de funcionamento em um processo simples, que depende de uma condição para executar um tipo de tarefa.

Retornando ao exemplo da separação de pedidos, temos um exemplo do processo de picking de forma mais detalhada.

🔹 Fluxograma funcional – Mostra a sequência de atividades de um processo entre as áreas ou seções por onde ele acontece. É muito útil para processos transversais, que passam por diversas áreas até ser concluído. Nele se inclui também os responsáveis pelos setores e pode até indicar gargalos no processo.

Para exemplificar o fluxograma funcional podemos observar o processo do ciclo do pedido. Por ser um processo estratégico para as empresas, o ciclo do pedido requer o envolvimento de diversas áreas como podemos observar no fluxograma abaixo:

Fluxograma logístico

Os fluxogramas são muito utilizados nos processos logísticos. A logística é caracterizada por ser uma área de intensa movimentação de produtos, pessoas e informações. Pessoas fora da rotina operacional podem se sentir totalmente confusas sobre como as coisas realmente acontecem.

No tópico anterior, apresentamos alguns exemplos de fluxograma de processos logísticos. Contudo, com o objetivo de melhorar o entendimento quanto aos fluxogramas, assim como os processos logísticos, vamos apresentar mais um exemplo de fluxograma logístico. No exemplo a seguir vamos mostrar o fluxograma do processo de inventário de estoque.

O inventário de estoque é um levantamento detalhado de todos os itens, ou parte deles, que estão armazenados em uma área de responsabilidade da empresa. Em outras palavras, o inventário de estoque trata-se da lista de todos os ativos pertencentes a uma organização presentes em um estoque.

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É muito importante para as organizações manterem um inventário do estoque constantemente atualizado. Isso porque, quando as empresas tem o conhecimento das quantidades e condições de seus produtos pode tomar decisões mais corretas na logística.

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Assim como o inventário de estoque, ciclo do pedido e a separação de pedidos, o fluxograma pode ser utilizado para mapear quaisquer processo logístico. A utilização da ferramenta de maneira correta permite a melhor visualização do processo e tomada de decisões.