Olá logístico, tudo bem? ✌️ Seja muito bem-vindo a nossa plataforma digital de aprendizado na área de logística e supply chain! Hoje vamos aprender sobre a logística de armazenagem.
A logística de armazenagem é uma subdivisão da logística responsável pela armazenagem dos produtos. Em outras palavras, é a área da empresa responsável por encontrar a melhor opção para armazenagem de produtos considerando aspectos como: segurança, agilidade e custo.
Trata-se de uma área de grande importância para a gestão de uma empresa. Isso porque, a condição dos produtos é um elemento chave no que diz respeito ao nível de serviço ao cliente prestado pela empresa. Dessa forma, manter os produtos armazenados corretamente garante um elevado nível de satisfação dos clientes.
Em primeiro lugar, neste artigo vamos conhecer os conceitos da logística e armazenagem, entender o que é a logística de armazenagem, sua importância e como torna-la mais eficiente. Além disso, vamos aprender também os conceitos relacionados ao processo da logística de armazenagem. Boa leitura! 📰
O que é logística?
Segundo o Conselho Internacional dos Profissionais de Logística e Supply Chain (CSCMP), a logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.
Em outras palavras, a logística é a responsável pela administração dos recursos materiais, financeiros e das informações relativas aos produtos comercializados. Toda a gestão desde a entrada de materiais, planejamento da produção, armazenamento, transporte e distribuição de produtos fica sob a responsabilidade da logística.
O conceito de logística assumiu um papel estratégico dentro das empresas, sendo visto como um elemento chave para alcançar ótimos resultados. Hoje a logística abrange conhecimentos de áreas como: engenharia, economia, marketing, estatística, tecnologia e recursos humanos.
O que é armazenagem?
A armazenagem é um processo logístico que reúne diferentes atividades ligadas a estocagem, distribuição, manuseio e embalagem de produtos. Em outras palavras, a armazenagem é o acondicionamento eficaz de produtos no tempo e espaço destinado ao estoque.
Logo, o processo de armazenagem não está ligado somente ao estoque de produtos. Trata-se de todo o processo de gestão dos produtos sob responsabilidade da empresa.
O grande objetivo da armazenagem é o uso do espaço disponível de maneira racional e eficaz. Dessa maneira, através da armazenagem alcançamos o total aproveitamento dos espaços, permitindo agilidade para todas as operações.
Além disso, a armazenagem também compreende o espaço físico, os equipamentos, ferramentas e tecnologias utilizadas nas atividades. Nesse sentido, um processo estruturado garante elevados níveis de segurança, qualidade e produtividade para a empresa.
O que é a logística de armazenagem?
A logística de armazenagem é uma subdivisão da logística responsável pela armazenagem dos produtos. Em outras palavras, é a área da empresa responsável por encontrar a melhor opção para armazenagem de produtos considerando aspectos como: segurança, agilidade e custo.
Trata-se de uma área de grande importância para a gestão de uma empresa. Isso porque, a condição dos produtos é um elemento chave no que diz respeito ao nível de serviço ao cliente prestado pela empresa. Dessa maneira, manter os produtos armazenados corretamente está diretamente relacionado a um elevado índice de satisfação.
Além disso, segundo dados da Confederação Nacional dos Transportes (CNT) os custos da armazenagem das empresas equivalem a 4,5% do PIB, ou R$ 268 bilhões. Logo, uma eficiente gestão da logística de armazenagem é uma ótima estratégica para o sucesso empresarial.
Como fazer uma boa logística de armazenagem?
Quando o assunto é logística de armazenagem não podemos deixar de lembrar alguns pontos que podem fazer toda diferença na operação da empresa, sendo eles:
Planejamento logístico
O planejamento logístico consiste na definição de como a empresa vai distribuir seus produtos e serviços aos clientes, levando em consideração todas as etapas do processo. Assim como todos os outros planejamentos de uma empresa, o planejamento logístico deve estar ligado diretamente a gestão estratégica da organização. Ou seja, os objetivos traçados devem estar alinhados com a visão/missão da empresa.
Sem dúvidas que o planejamento é a primeira etapa alcançar bons resultados na logística de armazenagem. É através do planejamento que os profissionais de logística vão encontrar a melhor opção para estoque e armazenagem dos produtos.
Definir o tipo de estoque para cada produto
Cada produto tem um comportamento diferente frente ao mercado. Dessa maneira, os profissionais de logística devem estabelecer a maneira correta de se estocar cada produto. Essa ação previne perdas de produtos, garante o abastecimento dos clientes e consequentemente a prosperidade da empresa.
Fazer gestão dos custos de armazenagem
Como já apresentado, os custos de armazenagem de produtos representam a segunda maior classe de custos logísticos. Desse modo, é necessário avaliar bem as operações da empresa assim como os recursos. Por ser uma atividade crítica para a empresa os recursos devem estar disponíveis nas quantidades exatas a necessidade.
Escolher corretamente a embalagem logística
Com toda a certeza, um dos grandes desafios dos profissionais de logística é encontrar um equilíbrio entre o custo das embalagens logísticas e necessidade de proteção dos produtos. Nesse sentido, as embalagens junto com os acessórios de proteção (papel, papelão, sacolas, plásticos, isopor, plástico bolha, etc…) devem ser adequadas tanto ao produto quanto ao processo.
Fazer o inventário de estoque de forma periódica
Manter um inventário de estoque constantemente atualizado é muito importante para as empresas. Isso porque, quando as empresas têm o conhecimento dos produtos estocados poderá tomar decisões mais corretas.
Portanto, cabe a logística de armazenagem programar as melhores datas e momentos para realização do inventário de estoque. Com um processo bem estruturado fica mais fácil observar o fluxo de entrada e saída de produtos. Um controle maior sobre os itens estocados permite uma maior segurança para atender as demandas.
Escolher os equipamentos e estruturas adequadas
Os equipamentos de movimentação e as estruturas de armazenagem são elementos chaves para o processo. Nesse sentido, a logística de armazenagem deve dimensionar corretamente tanto os equipamentos, quanto as estruturas adequadas ao espaço da empresa quanto os produtos.
Equipamentos e estruturas adequadas ao ambiente garante a segurança, qualidade e produtividade do processo e pessoas envolvidas.
Como já apresentado, a logística de armazenagem é um processo que reúne diferentes atividades. Assim sendo, vamos apresentar os principais conceitos relacionados a logística de armazenagem:
Gestão de estoque
A gestão de estoque é o processo que garante planejamento, execução e controle dos produtos armazenados dentro de uma empresa. Em outras palavras, trata-se do conjunto de atividades necessárias para equilibrar o nível do estoque de produtos a demanda do mercado e a estrutura da empresa. É responsabilidade da gestão de estoque determinar como deve ser feito a armazenagem dos produtos. Além disso, toda a operação de movimentação, recebimento de mercadorias, separações de pedidos e embalagem faz parte do processo
O estoque dos produtos é necessário por diferentes razões e cabe ao profissional de logística entender a sua necessidade considerando o tipo de produto, mercado e operações. Nesse sentido, é através da gestão de estoques que as empresas podem manter seus clientes abastecidos, garantindo vendas e oportunidades estratégicas. Manter os clientes abastecidos significa que seus produtos estejam disponíveis no local, quantidade, características e tempo correto.
Entre os principais objetivos da gestão de estoques podemos citar:
- Maximizar o nível de serviço ao cliente ou o nível de atendimento da demanda;
- Redução dos custos totais do estoque;
- Garantia de qualidade, segurança e produtividade das operações.
Desse modo, podemos concluir que a gestão do estoque é uma ferramenta estratégica na condução de um negócio, garantindo um abastecimento de produtos conforme a demanda dos clientes, redução de custos e eficiência operacional.
Embalagem logística
A embalagem logística é um recipiente que armazena um ou mais produtos de forma temporária com objetivo principal de proteger contra danos do meio ambiente. Em outras palavras, a embalagem logística tem como função preservar a integridade física dos produtos durante os processos de transporte, armazenamento, comercialização, manuseio e consumo.
Além disso, as embalagens logísticas também assumem outros papeis importantes relacionadas ao marketing, operações e ao meio ambiente.
- Marketing – A embalagem é a capa do produto. Dessa forma, ela deve chamar a atenção dos clientes através dos elementos de marketing. É importante que a embalagem contenha todas as informações necessárias aos clientes.
- Operações – Em muitas operações logísticas as embalagens são utilizadas de modo a facilitar as atividades de armazenagem, agrupando itens, facilitando a movimentação e otimizando espaços no estoque.
- Meio ambiente – Em geral, o destino de todas as embalagens é o mesmo: o lixo. Nesse sentido, a empresa deve pensar de forma consciente no material utilizado para evitar danos a natureza. Muitas empresas apostam nas embalagens ecológicas como forma de reverter ou minimizar os impactos causados, assim como uma estratégia de valorização da marca.
O material utilizado na embalagem pode ser o grande diferencial para garantir a proteção e conservação dos produtos. Dessa maneira, a escolha do material para uma embalagem deve considerar não somente os danos que o transporte pode causar ao produto, e sim a sua conservação e utilização por completo.
Inventário de estoque
O inventário de estoque é um levantamento detalhado de todos os itens que estão armazenados em uma área de responsabilidade da empresa. Em outras palavras, o inventário de estoque é uma lista de todos os produtos que estão presentes em um estoque.
Manter um inventário de estoque constantemente atualizado é muito importante para as empresas. Isso porque, quando as empresas tem o conhecimento dos produtos estocados poderá tomar decisões mais corretas.
Além disso, outro aspecto relevante ao inventário de estoque é o seu caráter legal. Isso porque, existem normas e leis que regulamentam a criação de um inventário. No Brasil a instituição responsável pela fiscalização é o Conselho Federal de Contabilidade (CFC).
Nesse sentido, de forma periódica todas as empresas devem apresentar um demonstrativo financeiro aos órgãos governamentais. O estoque de produtos está diretamente ligado ao patrimônio da organização e ele tem um valor que deve ser considerado neste balanço.
Vale lembrar que, a lista de produtos de um inventário não leva em conta somente aqueles estocados em instalações próprias. Logo, os produtos estocados em instalações de terceiros e em trânsito também devem ser considerados.
Além das atividades acima apresentadas a logística de armazenagem também engloba estruturas logísticas tais como:
Centros de distribuição
O centro de distribuição, ou CD, é uma estrutura logística utilizada pelas empresas para o recebimento, separação, preparação e expedição de produtos acabados ou matérias primas até os pontos de venda. O grande objetivo na utilização de um centro de distribuição é melhorar a gestão de estoques e consequentemente o atendimento aos clientes.
Geralmente, em um centro de distribuição as mercadorias chegam de forma centralizada e em grandes quantidades. Posteriormente, o despacho dos produtos é feito aos clientes de forma fracionada, visando atender prazos e especificações.
Desse modo, a opção por utilizar um centro de distribuição parte da necessidade particular de cada empresa. Os principais motivos para utilização são: Instalação própria insuficiente, posicionamento geográfico estratégico, redução de custo e redução nos prazos de entrega.
O que é uma estrutura de armazenagem?
A estrutura de armazenagem é uma instalação logística utilizada para melhorar o aproveitamento dos espaços dentro de um armazém. Essas estruturas vêm evoluindo conforme a necessidade das empresas e atualmente é um item estratégico dentro do planejamento logístico.
O correto dimensionamento da estrutura de armazenagem está diretamente ligado ao sucesso empresarial. Isso porque, uma estrutura mal dimensionada reflete em custos extras e baixa eficiência operacional para a empresa.
Nesse sentido, antes de estabelecer a estrutura de armazenagem o profissional de logística deve considerar as características dos produtos, do local, fornecedores, estoques, equipamentos, operação, para só então tomar a melhor decisão.
Equipamentos de movimentação
Os equipamentos de movimentação de carga são as máquinas, manuais ou automatizadas, utilizadas para mover os produtos em um armazém. Em outras palavras, são os equipamentos utilizados para receber, movimentar e despachar os produtos estocados. Desse modo, a movimentação é feita em diversos percursos com a distância variada e superfícies e espaços apropriados.
Saber o conceito dos equipamentos de movimentação é um ótimo exemplo do que faz diferença no sucesso logístico de uma empresa. Nesse sentido, optar pela ferramenta ideal de transporte e movimentação de cargas é fundamental para alcançar o sucesso empresarial. Metas que consistem em trabalhar no menor tempo, garantindo a qualidade, segurança e redução de custos.
O grande objetivo dos equipamentos de movimentação é gerar maior agilidade nas operações da empresa. Além do ganho em produtividade são expressivas as vantagens em questão de segurança e qualidade. Isso porque, utilizar o equipamento adequado ao processo permite um manuseio correto e seguro para os produtos e pessoas.
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FONTE: SENAC, Guarde Mais, Diavanti.